NAOS Deutschland GmbH
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Mit Hauptsitz in der Rue Breguet 32 - 75011 Paris - FRANKREICH
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Urheberrecht
Die auf dieser Website dargestellten Marken und Logos sind eingetragene Warenzeichen der NAOS. Es wird keine Lizenz oder ein Nutzungsrecht für eine der oben genannten Marken oder Logos, die auf der Website dargestellt sind, gewährt, die daher nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Eigentümers verwendet werden dürfen.
Die Vervielfältigung der auf dieser Website veröffentlichten Dokumente ist nur zu Informationszwecken und für den ausschließlich privaten Gebrauch gestattet. Jede andere Verwendung dieser Reproduktionen und insbesondere die Verwendung zu kommerziellen Zwecken ist ausdrücklich verboten, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung der Firma NAOS vor.
Die Firma NAOS behält sich das Recht vor, jede Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte rechtlich durchzusetzen, einschließlich der Einleitung strafrechtlicher Schritte.
Haftung
Alle über diese Website zugänglichen Informationen werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Es wird keine Garantie oder Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf die hier enthaltenen Informationen gegeben. Die Firma NAOS Deutschland mbH (BIODERMA) ist nicht haftbar für Schäden, die sich aus dem Zugang zu oder der Nutzung der Website ergeben, einschließlich Schäden an oder Viren, die die Computerausrüstung des Benutzers oder anderes Eigentum infizieren können.
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Datenschutz
In Übereinstimmung mit dem Copyright, Design and Patents and Act 1988 haben alle Benutzer, die ihre Kontaktinformationen oder andere persönliche Daten auf dieser Website hinterlassen haben, das Recht, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu ergänzen oder zu löschen, indem sie eine Anfrage an die folgende Adresse senden:
NAOS Deutschland GmbH – Datenschutz – Trausnitzstraße 8 - 81671 München – Deutschland
oder indem Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular senden.
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Diese rechtlichen Hinweise unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland, und die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der deutschen Gerichte.
Für Ihre Anmerkungen und Vorschläge zu dieser Website wenden Sie sich bitte an info@de.naos.com.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 01-10-2020
§ 1 Allgemeines – Geltungsbereich
(1) Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, NAOS Deutschland GmbH (im Folgenden: NAOS), und unseren Kunden (im Folgenden: Kunden).
(2) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Absatz 1 BGB. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich und schriftlich der Geltung zustimmen. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der AGB des Kunden die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführen.
(3) Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt und nicht ausdrücklich andere AGB vereinbart wurden.
(4) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Bestätigung maßgebend.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages – Angebotsunterlagen – Belieferung
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln durch NAOS stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
(2) Die Bestellungen durch den Kunden stellen ein für die Dauer von zwei (2) Wochen bindendes Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Maßgebend ist das Datum des Eingangs der Bestellung bei NAOS.
(3) Wir werden den Zugang Ihrer abgegebenen Bestellung unverzüglich bestätigen. In einer solchen Bestätigung liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(5) An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behalten wir uns Eigentums- und Urheberrechte vor. Dies gilt auch für solche schriftlichen Unterlagen, die als „vertraulich" bezeichnet sind. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
(6) Sollte die Lieferung der vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die Bestellung nicht zustande. Wir werden den Kunden darüber
unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen in Bezug auf die Bestellung unverzüglich zurückerstatten.
(7) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für den Kunden zumutbar ist, etwa
- • die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist,
- • die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und
- • dem Kunden hierdurch kein erheblicher Mehraufwand oder zusätzliche Kosten entstehen (es sei denn, der Verkäufer erklärt sich zur Übernahme dieser Kosten bereit).
§ 3 Preise – Versandkosten – Zahlungsbedingungen
(1) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, gelten die zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots gültigen Preise. Die Verpackung ist im Preis inbegriffen.
(2) Bei Aufträgen mit einem Warenwert ab Euro 200,00 (netto) tragen wir die Versandkosten, ab diesem Wert liefern wir „frei Haus“. Der Versand erfolgt mit Transportmitteln unserer Wahl. Mehraufwand für gewünschte Sonderbeförderung (Expressgut, Schnellpaket u.a.) wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
(3) Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist nicht in unseren Preisen eingeschlossen; sie wird in gesetzlicher Höhe am Tag der Rechnungsstellung in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
(4) Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlungsbedingungen können individuell vereinbart werden.
(5) Für den Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
(6) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(7) Der Kunde stimmt zu, dass er Rechnungen elektronisch erhält. Elektronische Rechnungen werden per E-Mail an die von dem Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn der Kunde bei der Bestellung keine E-Mail-Adresse angeben hat oder ausdrücklich keine elektronische Rechnung wünscht, wird dem Kunden die Rechnung auf dem Postweg übersandt.
§ 4 Lieferzeit
(1) Der voraussichtliche Zeitpunkt der Lieferung ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.
(2) Die Einhaltung unserer Lieferverpflichtungen setzt weiter die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtung des Kunden voraus. Die Einrede des nicht erfüllten Vertrages bleibt vorbehalten.
(3) Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns insoweit entstandenen Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche oder Rechte bleiben vorbehalten.
(4) Sofern wir Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden werden wir unverzüglich erstatten. Als Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch unseren Zulieferer, wenn wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und weder uns noch unseren Zulieferer ein Verschulden trifft oder wir im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet sind.
§ 5 Gefahrübergang
(1) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist Versendungskauf vereinbart. Der Sitz von NAOS ist auch der Erfüllungsort für Lieferung und Nacherfüllung. Auf Verlangen und Kosten des Kunden wird die Ware an einen anderen Bestimmungsort versendet (Versendungskauf).
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Kunden über. Beim Versendungskauf geht jedoch die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware sowie die Verzögerungsgefahr bereits mit Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt über. Der Übergabe bzw. Abnahme steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.
(3) Sofern der Kunde es wünscht, werden wir die Lieferung durch eine Transportversicherung eindecken. Die insoweit anfallenden Kosten trägt der Kunde.
§ 6 Mängelhaftung
(1) Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
(2) Soweit ein Mangel der Kaufsache vorliegt, ist der Kunde nach seiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer neuen mangelfreien Sache berechtigt. Unser Recht, die Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verweigern, bleibt unberührt.
(3) Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen oder ist eine für die Nacherfüllung vom Kunden zu setzende angemessene Frist erfolglos abgelaufen oder nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich, so ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen. Bei einem unerheblichen Mangel besteht jedoch kein Rücktrittsrecht.
(4) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt 12 Monate, gerechnet ab Zurverfügungstellung am Bestimmungsort.
(5) Die Verjährungsfrist im Fall eines Lieferregresses nach den §§ 478, 479 BGB bleibt unberührt; sie beträgt 5 Jahre, gerechnet ab Lieferung der mangelhaften Sache.
§ 7 Retouren
Für die Rücknahme von Produkten gilt die aktuelle Retouren Regelung.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir – soweit in (3) und (4) nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht) und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens.
(3) Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit (auch für einfache Fahrlässigkeit) bleibt unberührt; dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(4) Wir haften ferner nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Lieferverzug auf einer von uns zu vertretenden vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht; ein Verschulden unserer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist uns zuzurechnen. Sofern der Lieferverzug auf einer von uns zu vertretenden grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruht, ist unsere Schadenersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. In jedem Fall ist eine vorherige Mahnung durch den Kunden erforderlich. Im Übrigen haften wir im Fall des Lieferverzugs für jede vollendete Woche Verzug im Rahmen einer pauschalierten Verzugsentschädigung i.H.v. 3% des Lieferwertes, maximal jedoch auf nicht mehr als 15% des Lieferwertes. Uns bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Käufer gar kein Schaden oder nur ein wesentlich geringerer Schaden als vorstehende Pauschale entstanden ist.
(5) Soweit nicht vorstehend etwas Abweichendes geregelt ist, ist die Haftung ausgeschlossen.
(6) Soweit die Schadensersatzhaftung uns gegenüber ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Eigentumsvorbehaltssicherung
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Eingang aller fälligen Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor.
(2) Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden sind wir berechtigt, die Kaufsache auf Grund des Eigentumsvorbehalts zurück zu nehmen. Die Zurücknahme der Kaufsache durch uns stellt einen Rücktritt vom Vertrag dar. Zahlt der Käufer den fälligen Kaufpreis nicht, dürfen wir diese Rechte nur geltend machen, wenn wir dem Käufer zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Zahlung gesetzt haben oder eine derartige Fristsetzung nach den gesetzlichen Vorschriften entbehrlich ist.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Kaufsache pfleglich zu behandeln; insbesondere ist er verpflichtet, diese auf eigene Kosten gegen Feuer-, Wasser- und Diebstahlsschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern.
(4) Die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren dürfen vor vollständiger Bezahlung der gesicherten Forderungen weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet werden. Der Kunde hat uns unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen, wenn ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt oder soweit Zugriffe Dritter (z.B. Pfändungen) auf
die uns gehörenden Waren erfolgen. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, uns die dadurch entstehenden gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet der Kunde für den uns entstandenen Ausfall.
(5) Der Kunde ist berechtigt, die Kaufsache im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt uns jedoch bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Faktura- Endbetrages (einschließlich Mehrwertsteuer) unserer Forderung ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Abnehmer oder Dritte erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Zur Einziehung dieser Forderung bleibt der Kunde auch nach der Abtretung ermächtigt. Unsere Befugnis, die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Wir verpflichten uns jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, so lange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und insbesondere kein Antrag auf Eröffnung eines Vergleichs- oder Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist aber dies der Fall, so können wir verlangen, dass der Kunde uns die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt gibt, aller zum Einzug erforderlichen Angaben macht, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilt.
(6) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Kunden insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt; die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
§ 10 Datenschutzhinweise
Wir fühlen uns dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet und werden diese nur soweit verarbeiten, wie dies erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, können z.B. Apothekenname, Name des Inhabers, die E-Mail-Adresse oder Bankdaten sein. Die personenbezogenen Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutz-Bestimmungen vertraulich behandelt und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben oder sonst zugänglich gemacht.
§ 11 Erfüllungsort und Gerichtsstand
(1) Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder Unternehmer gem. § 14 BGB ist, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz in München; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(3) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz in München Erfüllungsort für alle Ansprüche aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag